Tuyên bố trợ năng

World Wise Learning tin rằng việc tiếp cận giáo dục chất lượng cao phải công bằng và bao trùm. Chúng tôi cam kết thiết kế và duy trì các nền tảng số cùng tài liệu chương trình có thể được tiếp cận bởi nhóm đối tượng rộng nhất có thể, bất kể khả năng, khuyết tật hay công nghệ hỗ trợ mà họ sử dụng.

Cam kết về trợ năng của Chúng tôi được căn chỉnh theo các khung sau:

• Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 Level AA — tiêu chuẩn quốc tế về trợ năng số;
• Universal Design for Learning (UDL) — được lồng ghép trong thiết kế chương trình để cung cấp nhiều phương thức tham gia, biểu đạt và thể hiện;
• Các nguyên tắc UNESCO Education for All và Education for Sustainable Development (ESD);
• Luật và quy định quốc gia, khu vực hiện hành, bao gồm UK Equality Act 2010 và các quy định quốc tế tương đương.

Các nền tảng số của Chúng tôi hiện ở mức tuân thủ một phần với WCAG 2.1 Level AA. "Tuân thủ một phần" nghĩa là một số phần nội dung vẫn chưa hoàn toàn đáp ứng tiêu chuẩn. Chúng tôi đang chủ động khắc phục các khoảng trống đã biết và cải thiện mức độ tuân thủ trên tất cả nền tảng và tài liệu.

Các tính năng trợ năng sau đang hiện diện trên các nền tảng của Chúng tôi:

• Khả năng điều hướng bằng bàn phím: các chức năng cốt lõi có thể được truy cập mà không cần chuột;
• Khả năng tương thích với trình đọc màn hình: HTML ngữ nghĩa và nhãn ARIA hỗ trợ công nghệ hỗ trợ;
• Văn bản thay thế: hình ảnh có thuộc tính alt mô tả;
• Độ tương phản màu: văn bản và thành phần giao diện được thiết kế để đạt mức tương phản tối thiểu (4.5:1 đối với văn bản thường);
• Phóng to văn bản: nội dung tái sắp xếp hợp lý khi cỡ chữ tăng tới 200% mà không cần cuộn ngang;
• Phụ đề: nội dung video có phụ đề kín khi khả dụng;
• Điều hướng nhất quán: menu điều hướng và cấu trúc trang được giữ nhất quán xuyên suốt;
• Nhận diện lỗi: lỗi trong biểu mẫu được nhận diện rõ ràng và mô tả bằng văn bản;
• Nhận diện ngôn ngữ: mọi trang đều có thuộc tính ngôn ngữ xác định trong phần đầu trang.

Chúng tôi ghi nhận các hạn chế đã biết sau đây và đang chủ động khắc phục:

• Một số tài liệu chương trình PDF cũ có thể chưa hoàn toàn tương thích với công nghệ trình đọc màn hình. Các tài liệu này đang được cập nhật dần.
• Một số công cụ nhúng của bên thứ ba (ví dụ: trình phát video và bài đánh giá tương tác) có thể chưa hoàn toàn tuân thủ WCAG 2.1 AA. Chúng tôi đang làm việc với các nhà cung cấp bên thứ ba để cải thiện mức độ tuân thủ.
• Các bảng dữ liệu phức tạp trong một số tài liệu đánh giá có thể cần thêm hỗ trợ điều hướng cho người dùng trình đọc màn hình.
• Mô tả âm thanh cho toàn bộ nội dung video hiện chưa có sẵn đồng đều. Vấn đề này đang được xử lý trong quy trình sản xuất nội dung của Chúng tôi.

Nếu bạn gặp một rào cản trợ năng không được liệt kê ở trên, vui lòng liên hệ với Chúng tôi theo mô tả ở Mục 7.

Tài liệu chương trình Jurassic English™ được thiết kế theo các nguyên tắc Universal Design for Learning (UDL). Các hỗ trợ sau được tích hợp trong khung sư phạm của chương trình Jurassic English™:

Các nền tảng của Chúng tôi dựa trên các công nghệ sau để hỗ trợ trợ năng:

• HTML5 và ARIA (Accessible Rich Internet Applications) cho cấu trúc ngữ nghĩa;
• CSS3 cho bố cục phản hồi và thích ứng;
• JavaScript cho các tính năng tương tác, kèm chức năng dự phòng cho người dùng tắt JavaScript khi khả thi.

Các nền tảng của Chúng tôi được thiết kế để tương thích với các công nghệ hỗ trợ sau:

• Trình đọc màn hình: NVDA (Windows), JAWS (Windows), VoiceOver (macOS và iOS), TalkBack (Android);
• Nhận diện giọng nói: Dragon NaturallySpeaking;
• Phóng đại màn hình: ZoomText và chức năng zoom sẵn có của trình duyệt.

Chúng tôi hoan nghênh phản hồi về khả năng tiếp cận của các nền tảng và tài liệu của mình. Nếu bạn gặp bất kỳ rào cản trợ năng nào, cần nội dung ở định dạng dễ tiếp cận, hoặc muốn báo cáo một vấn đề, vui lòng liên hệ:

Chúng tôi xem trọng các phản hồi về trợ năng và sẽ nỗ lực đưa ra cách khắc phục hoặc phương án tiếp cận thay thế trong thời gian phù hợp đối với mọi vấn đề được báo cáo.

Nếu bạn không hài lòng với phản hồi của Chúng tôi đối với phản hồi trợ năng của mình, bạn có quyền chuyển khiếu nại tới cơ quan thực thi quốc gia hoặc cơ quan bình đẳng có liên quan trong khu vực tài phán của bạn.

Đối với người dùng tại Vương quốc Anh: Equality and Human Rights Commission (EHRC) chịu trách nhiệm thực thi pháp luật về bình đẳng. Đối với các vấn đề liên quan đến cơ quan khu vực công và quy định về trợ năng, bạn cũng có thể liên hệ cơ quan giám sát thích hợp. Đối với dịch vụ khu vực tư nhân, bạn có thể tìm kiếm tư vấn pháp lý độc lập.

Đối với người dùng tại các khu vực tài phán khác: vui lòng tham khảo cơ quan quốc gia phụ trách quyền của người khuyết tật hoặc cơ quan bình đẳng hiện hành để biết thông tin về quyền và biện pháp khắc phục dành cho bạn.

Tuyên bố trợ năng này được rà soát hàng năm và được cập nhật để phản ánh các cải tiến liên tục đối với các nền tảng và tài liệu chương trình của Chúng tôi. Chúng tôi cam kết cải tiến liên tục về trợ năng trên toàn bộ sản phẩm và dịch vụ của mình.